El estudio se compromete a elaborar ramos, centros de mesa y composiciones con flores de temporada disponibles en la región. Las variaciones naturales de color, tamaño y textura son parte del producto y no constituyen defecto.

Cada pedido se confirma por correo electrónico con el detalle de especies, formato y fecha de entrega. Los encargos para bodas o eventos requieren una anticipación mínima de siete días hábiles para garantizar la disponibilidad de las flores.

Las entregas se realizan en el domicilio indicado al momento del pedido. Si no hay una persona que reciba el arreglo, el repartidor dejará un aviso y coordinará una segunda visita dentro de las 48 horas siguientes.

Cada entrega incluye instrucciones básicas de hidratación y ubicación. La duración del arreglo depende de las condiciones ambientales del destino; no podemos garantizar la frescura si el ramo permanece más de dos horas sin agua.

No asumimos responsabilidad por daños causados por manipulación indebida, exposición prolongada al sol o contacto con mascotas. Tampoco respondemos por retrasos derivados de condiciones climáticas extremas o restricciones de tránsito.

Podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio o en la normativa vigente. La versión publicada en el sitio es la que rige cada pedido, y su uso continuado implica aceptación.